Francisco Javier Torres
TT197932 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Francisco Javier Torres | ||
| Celular | 7331903568 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pacotorres044@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-11-28 16:47:46 | Fecha Cierre | 2022-11-28 16:52:39 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:17 | Tiempo Solución | 0 00:03:36 |
| Agente Creador | Citlali Jocabeth Morales Basilio | Agente Cerro | Citlali Jocabeth Morales Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando de algun distribuidor de su zona, ya que desea adquirir cable |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-11-28 16:52:39
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-11-28 16:52:39
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-11-28 16:52:39
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-11-28 16:52:39
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-11-28 16:52:35
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-11-28 16:52:35
Se le comparte al usuario el siguiente distribuidor:
GERSA
Tel 777 516 4080
Blvd. Paseo Cuauhnáhuac KM. 82.5, Bugambilias, 62144 Cuernavaca, Mor.
Asi mismo la liga de tienda IUSA
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-11-28 16:52:29
GERSA
Tel 777 516 4080
Blvd. Paseo Cuauhnáhuac KM. 82.5, Bugambilias, 62144 Cuernavaca, Mor.
Asi mismo la liga de tienda IUSA
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-11-28 16:52:29
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-11-28 16:51:25
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-11-28 16:51:25
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-11-28 16:51:19
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-11-28 16:51:19
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-11-28 16:49:03
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-11-28 16:49:03