Erika Juarez Cruz
TT197931 Proceso de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Erika Juarez Cruz | ||
| Celular | 4181392539 | Teléfono Fijo | 4181824871 |
| solucioneseclipsa03@gmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-11-28 16:46:42 | Fecha Cierre | 2022-11-28 16:55:02 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:53 | Tiempo Solución | 0 00:06:27 |
| Agente Creador | Leticia Jose Antonio | Agente Cerro | Leticia Jose Antonio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Leticia Jose Antonio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Requiere de un Tinaco 750 Lts
En color beige o marfil |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Leticia Jose Antonio
2022-11-28 16:55:02
Leticia Jose Antonio
2022-11-28 16:55:02
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Leticia Jose Antonio
2022-11-28 16:55:02
Leticia Jose Antonio
2022-11-28 16:55:02
Se reviso en tienda IUSA y no hay cobertura hasta su domicilio por lo que se le da el distribuidor de dolores hidalgo
Leticia Jose Antonio
2022-11-28 16:54:51
Leticia Jose Antonio
2022-11-28 16:54:51
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Leticia Jose Antonio
2022-11-28 16:54:16
Leticia Jose Antonio
2022-11-28 16:54:16
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Asignacion de Ticket
Leticia Jose Antonio
2022-11-28 16:54:03
Se agrego Area accion: Asignacion de Ticket
Leticia Jose Antonio
2022-11-28 16:54:03
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Leticia Jose Antonio
2022-11-28 16:48:35
Leticia Jose Antonio
2022-11-28 16:48:35