Brenda Yoselin Juarez
TT197922 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Brenda Yoselin Juarez | ||
| Celular | 5535325194 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| brenda-noveron@hotmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-11-28 15:50:55 | Fecha Cierre | 2022-11-28 15:55:34 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:38 | Tiempo Solución | 0 00:04:01 |
| Agente Creador | Citlali Jocabeth Morales Basilio | Agente Cerro | Citlali Jocabeth Morales Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando se le apoye a cotizar 5 piezas de la extencion SKU 217770 y 1 pieza del SKU 377029 EXTENSIÓN ELÉCTRICA DOMÉSTICA, CAL. 16, BLANCA IUSA |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-11-28 15:55:34
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-11-28 15:55:34
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-11-28 15:55:34
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-11-28 15:55:34
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-11-28 15:53:40
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-11-28 15:53:40
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-11-28 15:53:12
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-11-28 15:53:12
Se le comparte lo solicitado al usuario:
EXTENSIÓN DE USO RUDO CON FAJILLA, CAL. 16, PROFESIONAL (SKU 217770)
EXTENSIÓN ELÉCTRICA DOMÉSTICA, CAL. 16, BLANCA IUSA (SKU 377029)
Mensiona que lo validara y en dado caso de requerir la compra se comunicara para que se le apoye a efectuarla en linea
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-11-28 15:53:02
EXTENSIÓN DE USO RUDO CON FAJILLA, CAL. 16, PROFESIONAL (SKU 217770)
EXTENSIÓN ELÉCTRICA DOMÉSTICA, CAL. 16, BLANCA IUSA (SKU 377029)
Mensiona que lo validara y en dado caso de requerir la compra se comunicara para que se le apoye a efectuarla en linea
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-11-28 15:53:02
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-11-28 15:51:40
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-11-28 15:51:40
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-11-28 15:51:33
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-11-28 15:51:33