Gloria Angelica Ruiz
TT197854 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Gloria Angelica Ruiz | ||
| Celular | 5553707407 | Teléfono Fijo | 5511516811 |
| gruiz_avila@yahoo.com . | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-11-28 10:40:31 | Fecha Cierre | 2022-11-28 10:44:25 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:16 | Tiempo Solución | 0 00:02:38 |
| Agente Creador | Citlali Jocabeth Morales Basilio | Agente Cerro | Citlali Jocabeth Morales Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario mencionando que dese adquirir un equipo primo solar de 180L SKU 618098
para ello pide se le otorguen los distribuidores cercanos a Naucalpan |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-11-28 10:44:25
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-11-28 10:44:25
✖ No fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico ya que no se cuenta con dirección de correo valida.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-11-28 10:44:25
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-11-28 10:44:25
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-11-28 10:44:20
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-11-28 10:44:20
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-11-28 10:44:12
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-11-28 10:44:12
Se le comparten los siguientes distribuidores:
CRISTAL Y LAVISA DISTRIBUIDOR
Viveros de Tepexpan No.2, Viveros del Valle, Tlalnepantla, Edo. de Méx. C.P.54060
01-800-500-9599
Elektron Tlanepantla
Av. Roberto Fulton #5 Fracc. Industrial
5550083087
Usuario queda de acuerdo, asi mismo se le brinda la opcion de realizar la compra en linea, usuario menciona que lo validara por lo tiempo de entrega sin embargo en dado caso de requerir la compra en linea se volvera a comunicar
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-11-28 10:44:06
CRISTAL Y LAVISA DISTRIBUIDOR
Viveros de Tepexpan No.2, Viveros del Valle, Tlalnepantla, Edo. de Méx. C.P.54060
01-800-500-9599
Elektron Tlanepantla
Av. Roberto Fulton #5 Fracc. Industrial
5550083087
Usuario queda de acuerdo, asi mismo se le brinda la opcion de realizar la compra en linea, usuario menciona que lo validara por lo tiempo de entrega sin embargo en dado caso de requerir la compra en linea se volvera a comunicar
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-11-28 10:44:06
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-11-28 10:41:57
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-11-28 10:41:57