Carmelo Morales Leon

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Ticket No. 197815

TT197815 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Carmelo Morales Leon
Celular 7441746156 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail mognik.energiasolaractiva.ventas@gmail.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-11-26 17:08:17 Fecha Cierre 2022-11-26 17:12:30
Tiempo Respuesta 00:00:56 Tiempo Solución 0 00:03:17
Agente Creador Abel Antonio Sebastian Agente Cerro Abel Antonio Sebastian
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario solicitando la cotizacion de 20 paneles solares de 330 W (SKU 213871)
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Abel Antonio Sebastian 2022-11-26 17:12:30
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian 2022-11-26 17:12:30
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Abel Antonio Sebastian 2022-11-26 17:12:22
Validamos el precio en Tienda IUSA y le indicamos la cotizacion, usuario comenta que lo validar y si requiere realizar la compra se comunica con nosotros.
Abel Antonio Sebastian 2022-11-26 17:10:49
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Abel Antonio Sebastian 2022-11-26 17:09:56
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian 2022-11-26 17:09:13

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