Patricia Pañagua Perez

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Ticket No. 197790

TT197790 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Patricia Pañagua Perez
Celular 6251218038 Teléfono Fijo 6255821025
E-mail mayra.pt@dpa.mx Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-11-26 09:52:54 Fecha Cierre 2022-11-26 10:01:51
Tiempo Respuesta 00:01:16 Tiempo Solución 0 00:07:41
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Elier Aureliano Luna Montes Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario comenta que requiere cotizar moto operadores para cuchillas pero su vendedor no contesta y requiere que la contacten
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-11-26 10:01:51
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-11-26 10:01:51
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-11-26 10:01:47
Se envia correo a GR lier Aureliano Luna Montes para su apoyo del reporte
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-11-26 10:01:38
-> La asignación de: CASE cambio a: Elier Aureliano Luna Montes
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-11-26 09:56:52
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-11-26 09:54:37
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-11-26 09:54:10

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