Jesus Fernado Cerda García
TT197771 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jesus Fernado Cerda García | ||
| Celular | 0000000001 | Teléfono Fijo | 3511291697 |
| ferretorodezamora@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-11-25 17:15:57 | Fecha Cierre | 2022-11-25 17:25:12 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:31 | Tiempo Solución | 0 00:08:44 |
| Agente Creador | Ana Julia Hernandez Morales | Agente Cerro | Ana Julia Hernandez Morales |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando conocer en donde puede adquirir productos IUSA para su ferreteria |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Ana Julia Hernandez Morales
2022-11-25 17:25:12
Ana Julia Hernandez Morales
2022-11-25 17:25:12
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales
2022-11-25 17:25:12
Ana Julia Hernandez Morales
2022-11-25 17:25:12
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Ana Julia Hernandez Morales
2022-11-25 17:25:08
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Ana Julia Hernandez Morales
2022-11-25 17:25:08
Le comunico al usuario que le podemos apoyar con sus compras en tienda IUSA informa que lo va a validar y pide que se le comparta la información del distribuidor de Zamora
MAYOREO CARDENAS
Carretera Federal Km 4.5 Zamora-La Barca, s/n, c.p. 59720, Col. El Cerrito de Ortíz, Zamora de Hidalgo, Michoacán.
351 530 9850
Ana Julia Hernandez Morales
2022-11-25 17:25:04
MAYOREO CARDENAS
Carretera Federal Km 4.5 Zamora-La Barca, s/n, c.p. 59720, Col. El Cerrito de Ortíz, Zamora de Hidalgo, Michoacán.
351 530 9850
Ana Julia Hernandez Morales
2022-11-25 17:25:04
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Ana Julia Hernandez Morales
2022-11-25 17:16:34
Ana Julia Hernandez Morales
2022-11-25 17:16:34
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales
2022-11-25 17:16:28
Ana Julia Hernandez Morales
2022-11-25 17:16:28