Claudia Lopez

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Ticket No. 197726

TT197726 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Claudia Lopez
Celular 5526158073 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-11-25 13:11:25 Fecha Cierre 2022-11-25 13:14:35
Tiempo Respuesta 00:01:03 Tiempo Solución 0 00:02:07
Agente Creador Abel Antonio Sebastian Agente Cerro Abel Antonio Sebastian
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario solicitando la cotizacion de cable IUSA, calibre 8, 10 y 12.
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Abel Antonio Sebastian 2022-11-25 13:14:35
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian 2022-11-25 13:14:35
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Abel Antonio Sebastian 2022-11-25 13:14:22
Validamos costo del cable en Tienda IUSA y se lo indicamos a usuaria, nos indica que lo validar y en caso de requerir el producto se comunica con nosotros.
Abel Antonio Sebastian 2022-11-25 13:14:04
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Abel Antonio Sebastian 2022-11-25 13:12:51
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian 2022-11-25 13:12:28

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