Lourdes Marlene Pérez Rojas

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Ticket No. 197631

TT197631 Rastreo de envio

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Lourdes Marlene Pérez Rojas
Celular 7771618067 Teléfono Fijo 5571000017
E-mail pasejeiusa@gmail.com Proyecto Rastreo de Envio

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Ventas en Linea
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-11-24 12:00:15 Fecha Cierre 2022-11-24 12:02:42
Tiempo Respuesta 00:01:08 Tiempo Solución 0 00:01:19
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Roberto Carlos Perez Alvarez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuaria comenta que requiere saber estatus de pedido 000026796 se realizo el dia Domingo
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-11-24 12:02:42
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-11-24 12:02:42
Se valida en drive y la entrega es por logistica IUSA, se le indica que tiene un tiempo de entrga de 3 a 5 dias habiles y es probable que le llegue a mas tardar el dia de mañana
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-11-24 12:02:38
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Asignacion de Ticket
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-11-24 12:01:39
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-11-24 12:01:29
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-11-24 12:01:23

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