Isabel Hernández

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Ticket No. 197559

TT197559 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Isabel Hernández
Celular 0000000001 Teléfono Fijo 0000002220
E-mail savater11@hotmail.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-11-23 16:17:03 Fecha Cierre 2022-11-23 16:20:16
Tiempo Respuesta 00:00:54 Tiempo Solución 0 00:02:19
Agente Creador Ana Julia Hernandez Morales Agente Cerro Ana Julia Hernandez Morales
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuaria quiere conocer como comprar cable del iusa de calibre 12 y 14
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Ana Julia Hernandez Morales 2022-11-23 16:20:16
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales 2022-11-23 16:20:16
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Ana Julia Hernandez Morales 2022-11-23 16:20:12
Se le comparte que puede adquirirlo en tienda IUSA, dice que lo va a revisar ahi porque no encuentra disponible con nuestro distribuidores en su zona
Ana Julia Hernandez Morales 2022-11-23 16:20:06
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Ana Julia Hernandez Morales 2022-11-23 16:18:05
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales 2022-11-23 16:17:57

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