Armando Quinta Ugalde

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Ticket No. 197529

TT197529 Entregas Incompletas

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Armando Quinta Ugalde
Celular 0000000000 Teléfono Fijo 5520168654
E-mail arquinu77@yahoo.com.mx Proyecto Entregas incompletas

Datos Llamada

Llamada Incidente Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-11-23 14:03:01 Fecha Cierre 2022-11-23 14:09:19
Tiempo Respuesta 00:02:22 Tiempo Solución 0 00:03:56
Agente Creador Abel Antonio Sebastian Agente Cerro Abel Antonio Sebastian
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Abel Antonio Sebastian Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica indicando que compro un tinaco con accesorios pero nadamas le llego el tinaco.
Tienda IUSA
N.-de pedido: 000026748
Fecha de compra: 19/11/2022
Producto: Tinaco tricapa de 1100 L con accesorios.
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Abel Antonio Sebastian 2022-11-23 14:09:19
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian 2022-11-23 14:09:19
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Solicitud de evidencias
Abel Antonio Sebastian 2022-11-23 14:09:15
Le indicamos numero de reporte, de igual manera pedimos apoyo con una foto del equipo que le llego y una foto de la orden de la compra, le indicamos numero de WhatsApp.
Abel Antonio Sebastian 2022-11-23 14:08:59
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Abel Antonio Sebastian 2022-11-23 14:05:36
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian 2022-11-23 14:05:23

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