Andrea Hernandez

  1. Home
  2. Perfil
Ticket No. 197453

TT197453 Informacion numero de conmutador IUSA

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Andrea Hernandez
Celular 0000000001 Teléfono Fijo 5534094082
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Conmutador

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Asesoria
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-11-22 18:22:04 Fecha Cierre 2022-11-22 18:24:14
Tiempo Respuesta 00:00:35 Tiempo Solución 0 00:01:35
Agente Creador Ana Julia Hernandez Morales Agente Cerro Ana Julia Hernandez Morales
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Ana Julia Hernandez Morales Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica proveedor de IUSA solicitando una aclaración del porque se le esta rechazando su numero de orden
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales 2022-11-22 18:24:14
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Ana Julia Hernandez Morales 2022-11-22 18:24:14
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Asignacion de Ticket
Ana Julia Hernandez Morales 2022-11-22 18:24:07
Me indica que le estaban atendiendo por correo la señorita Nayeli de compras así que le comparte el numero del conmutador para que le transfiera y le apoyen a saber como proceder. Queda de acuerdo
Ana Julia Hernandez Morales 2022-11-22 18:24:00
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Ana Julia Hernandez Morales 2022-11-22 18:22:45
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales 2022-11-22 18:22:39

Copyright © 2018 Grupo IUSA. Todos los Derechos Reservados. | Aviso de Privacidad