DIego Santiago

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Ticket No. 197332

TT197332 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto DIego Santiago
Celular 0000000001 Teléfono Fijo 5539300613
E-mail diego.santiago.hutron@gmail.com Proyecto Compra en Linea

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-11-21 19:38:18 Fecha Cierre 2022-11-21 19:40:39
Tiempo Respuesta 00:00:47 Tiempo Solución 0 00:01:34
Agente Creador Ana Julia Hernandez Morales Agente Cerro Ana Julia Hernandez Morales
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Ana Julia Hernandez Morales Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario porque no puede usar su cupon de mercado pago son santander
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Ana Julia Hernandez Morales 2022-11-21 19:40:39
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales 2022-11-21 19:40:39
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Asignacion de Ticket
Ana Julia Hernandez Morales 2022-11-21 19:40:35
Se le indica al usuario que estos cupones fueron limitados por lo que, a este momento, es muy probable que se hayan agotado y poer eso no le deja aplicarlo. EL usuario queda de acuerdo
Ana Julia Hernandez Morales 2022-11-21 19:40:28
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Ana Julia Hernandez Morales 2022-11-21 19:39:10
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales 2022-11-21 19:39:05

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