Adriana Rodriguez
TT197330 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Adriana Rodriguez | ||
| Celular | 2224024219 | Teléfono Fijo | 0000000001 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-11-21 19:32:51 | Fecha Cierre | 2022-11-21 19:36:50 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:01 | Tiempo Solución | 0 00:02:58 |
| Agente Creador | Imelda Garca Cruz | Agente Cerro | Imelda Garca Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando apoyo para realizar la compra de cisterna IUSA de 5,000 litors |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Imelda Garca Cruz
2022-11-21 19:36:50
Imelda Garca Cruz
2022-11-21 19:36:50
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz
2022-11-21 19:36:50
Imelda Garca Cruz
2022-11-21 19:36:50
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Imelda Garca Cruz
2022-11-21 19:36:44
Imelda Garca Cruz
2022-11-21 19:36:44
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Imelda Garca Cruz
2022-11-21 19:36:36
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Imelda Garca Cruz
2022-11-21 19:36:36
Se proporciona numero de reporte, se mencionan datos de distribuidor ya que por loa capacidad del la cisterna y ubicación no se cuenta con evío por tienda IUSA
FERRETERA ELIZONDO HERMANOS S.A
A.V Colon Pte.1610, Centro, Monterrey C.P. 64000
81255330
Como llegar
GAFI
Via matamoros#1497 , Colonia Industrial Nogalar , C.P. 66848, San Nicolas de los Garza, Nuevo Leon
81 1292-60-00
Como llegar
Confirmo se procede a cierre de reporte., usuario queda de acuerdo.
Calificación de atención: 5
Imelda Garca Cruz
2022-11-21 19:36:24
FERRETERA ELIZONDO HERMANOS S.A
A.V Colon Pte.1610, Centro, Monterrey C.P. 64000
81255330
Como llegar
GAFI
Via matamoros#1497 , Colonia Industrial Nogalar , C.P. 66848, San Nicolas de los Garza, Nuevo Leon
81 1292-60-00
Como llegar
Confirmo se procede a cierre de reporte., usuario queda de acuerdo.
Calificación de atención: 5
Imelda Garca Cruz
2022-11-21 19:36:24
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Imelda Garca Cruz
2022-11-21 19:34:04
Imelda Garca Cruz
2022-11-21 19:34:04
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Imelda Garca Cruz
2022-11-21 19:33:59
Imelda Garca Cruz
2022-11-21 19:33:59
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz
2022-11-21 19:33:52
Imelda Garca Cruz
2022-11-21 19:33:52