Antonio Hernandez
TT197324 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Antonio Hernandez | ||
| Celular | 5534173692 | Teléfono Fijo | 0000000001 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-11-21 18:14:28 | Fecha Cierre | 2022-11-21 18:18:42 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:22 | Tiempo Solución | 0 00:01:52 |
| Agente Creador | Imelda Garca Cruz | Agente Cerro | Imelda Garca Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando datos de distribuidor para realizar la compra de materiales IUSA |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Imelda Garca Cruz
2022-11-21 18:18:42
Imelda Garca Cruz
2022-11-21 18:18:42
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz
2022-11-21 18:18:42
Imelda Garca Cruz
2022-11-21 18:18:42
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Imelda Garca Cruz
2022-11-21 18:18:38
Imelda Garca Cruz
2022-11-21 18:18:38
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Imelda Garca Cruz
2022-11-21 18:18:34
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Imelda Garca Cruz
2022-11-21 18:18:34
Se proporcionan datos de distribuidor y liga de tienda IUSA
Elektron Tlanepantla
Av. Roberto Fulton #5 Fracc. Industrial
5550083087
Confirmo se procede a cierre de reporte.usuario queda de acuerdo
Calificación de atención: 5
Imelda Garca Cruz
2022-11-21 18:18:28
Elektron Tlanepantla
Av. Roberto Fulton #5 Fracc. Industrial
5550083087
Confirmo se procede a cierre de reporte.usuario queda de acuerdo
Calificación de atención: 5
Imelda Garca Cruz
2022-11-21 18:18:28
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Imelda Garca Cruz
2022-11-21 18:17:00
Imelda Garca Cruz
2022-11-21 18:17:00
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Imelda Garca Cruz
2022-11-21 18:16:56
Imelda Garca Cruz
2022-11-21 18:16:56
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz
2022-11-21 18:16:50
Imelda Garca Cruz
2022-11-21 18:16:50