Jesus Ramires Mata
TT197298 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jesus Ramires Mata | ||
| Celular | 5546861896 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| ramirez.jesus@hotmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-11-21 14:42:53 | Fecha Cierre | 2022-11-21 14:47:18 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:52 | Tiempo Solución | 0 00:03:33 |
| Agente Creador | Imelda Garca Cruz | Agente Cerro | Imelda Garca Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando datos de distribuidor para adquirir cable IUSA |
e proporciona numero de reporte, se menciona liga tienda IUSA y datos de distribuidor.
Elektron Tlanepantla
Av. Roberto Fulton #5 Fracc. Industrial
5550083087
FERRETERIA TEXCOCO
MEMBRILLO 17, GRANJAS CHALCO, CHALCO, ESTADO DE MEXICO 56600
(555) 973 1742
confirmo se procede a cierre de reporte, usuario queda de acuerdo.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-11-21 14:50:51
Elektron Tlanepantla
Av. Roberto Fulton #5 Fracc. Industrial
5550083087
FERRETERIA TEXCOCO
MEMBRILLO 17, GRANJAS CHALCO, CHALCO, ESTADO DE MEXICO 56600
(555) 973 1742
confirmo se procede a cierre de reporte, usuario queda de acuerdo.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-11-21 14:50:51
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Imelda Garca Cruz
2022-11-21 14:47:18
Imelda Garca Cruz
2022-11-21 14:47:18
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz
2022-11-21 14:47:18
Imelda Garca Cruz
2022-11-21 14:47:18
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Imelda Garca Cruz
2022-11-21 14:47:13
Imelda Garca Cruz
2022-11-21 14:47:13
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Imelda Garca Cruz
2022-11-21 14:47:09
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Imelda Garca Cruz
2022-11-21 14:47:09
Se proporciona numero de reporte, se menciona liga tienda IUSA y datos de distribuidor.
Elektron Tlanepantla
Av. Roberto Fulton #5 Fracc. Industrial
5550083087
FERRETERIA TEXCOCO
MEMBRILLO 17, GRANJAS CHALCO, CHALCO, ESTADO DE MEXICO 56600
(555) 973 1742
confirmo se procede a cierre de reporte, usuario queda de acuerdo.
Calificación de atención: 5
Imelda Garca Cruz
2022-11-21 14:46:56
Elektron Tlanepantla
Av. Roberto Fulton #5 Fracc. Industrial
5550083087
FERRETERIA TEXCOCO
MEMBRILLO 17, GRANJAS CHALCO, CHALCO, ESTADO DE MEXICO 56600
(555) 973 1742
confirmo se procede a cierre de reporte, usuario queda de acuerdo.
Calificación de atención: 5
Imelda Garca Cruz
2022-11-21 14:46:56
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Imelda Garca Cruz
2022-11-21 14:43:58
Imelda Garca Cruz
2022-11-21 14:43:58
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Imelda Garca Cruz
2022-11-21 14:43:50
Imelda Garca Cruz
2022-11-21 14:43:50
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz
2022-11-21 14:43:45
Imelda Garca Cruz
2022-11-21 14:43:45