Alejandro Martinez
TT197244 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Alejandro Martinez | ||
| Celular | 5569368640 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| alemart35667@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-11-20 14:59:25 | Fecha Cierre | 2022-11-20 15:02:21 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:04 | Tiempo Solución | 0 00:01:52 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario comenta que requiere un calentador y pide distribuidores IUSA en CDMX ya que quiere verlo en fisico |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-11-20 15:02:21
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-11-20 15:02:21
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-11-20 15:02:21
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-11-20 15:02:21
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-11-20 15:02:17
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-11-20 15:02:17
Se corta la llamda y se retoma se le proporciona distribuidores
CASA CRAVIOTO
Alhóndiga #12, Col. Centro, Del. Cuauhtémoc, C.P. 06060, México, CDMX
01-800-230-0533, 55-
Como llegar
ELECTRICA PALMA
DR. ANDRADE NO. 211 COL. DOCTORES ALC. CUAUHTEMOC CP 06720 CDMX
(555)134-3500
Como llegar
Elektron Iztapalapa
Calzada Ermita Iztapalapa #1883 Col. Los ángeles Iztapalapa
5570072291
Como llegar
FERRECORRECAMINOS
Lovelia 43 Delegación Xochimilco Bo Xaltocan C.P: 16090 Ciudad de México, D.F.
(555)653-5177
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-11-20 15:02:10
CASA CRAVIOTO
Alhóndiga #12, Col. Centro, Del. Cuauhtémoc, C.P. 06060, México, CDMX
01-800-230-0533, 55-
Como llegar
ELECTRICA PALMA
DR. ANDRADE NO. 211 COL. DOCTORES ALC. CUAUHTEMOC CP 06720 CDMX
(555)134-3500
Como llegar
Elektron Iztapalapa
Calzada Ermita Iztapalapa #1883 Col. Los ángeles Iztapalapa
5570072291
Como llegar
FERRECORRECAMINOS
Lovelia 43 Delegación Xochimilco Bo Xaltocan C.P: 16090 Ciudad de México, D.F.
(555)653-5177
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-11-20 15:02:10
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-11-20 15:01:01
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-11-20 15:01:01
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-11-20 15:00:29
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-11-20 15:00:29