Angelica Torres

  1. Home
  2. Perfil
Ticket No. 197212

TT197212 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Angelica Torres
Celular 5539332317 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail angelicariw384@gmail.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-11-19 12:54:39 Fecha Cierre 2022-11-19 12:57:36
Tiempo Respuesta 00:00:51 Tiempo Solución 0 00:02:06
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuaria comenta que requiere saber si esta disponible el termotanque de un calentador de panel solar 150 lts
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-11-19 12:57:36
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-11-19 12:57:36
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-11-19 12:57:28
Se le comenta que no esta disponible, comenta que tiene fuga de gua en el termotanque y pensaba comprar el termotanque pero su calentador es SOL, se le comenta que valide la garantia con ellos y queda de acuerdo
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-11-19 12:57:22
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-11-19 12:55:35
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-11-19 12:55:30

Copyright © 2018 Grupo IUSA. Todos los Derechos Reservados. | Aviso de Privacidad