Jose Benito Galvez
TT197208 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jose Benito Galvez | ||
| Celular | 2284000323 | Teléfono Fijo | 5554019645 |
| rosi_cosmo@hotmail.co | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-11-19 12:11:59 | Fecha Cierre | 2022-11-19 12:15:08 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:58 | Tiempo Solución | 0 00:02:11 |
| Agente Creador | Abel Antonio Sebastian | Agente Cerro | Abel Antonio Sebastian |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica solicitando los mas distribuidores de la CDMX para la compra de un tinaco de 600 L |
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Gloria Gomez Valdez
2022-11-19 18:35:59
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Abel Antonio Sebastian
2022-11-19 12:15:08
Abel Antonio Sebastian
2022-11-19 12:15:08
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2022-11-19 12:15:08
Abel Antonio Sebastian
2022-11-19 12:15:08
Le ofrecemos la compra por medio de Tienda IUSA sin embargo el usuario require su producto a mas tardar el dia de mañana, le proporcionamos la informacion de los distribuidores:
GERSA
Ayuntamiento - Suc. 104
Dirección
Ayuntamiento, Int 46-B y 46-C, Centro, Cuauhtémoc, C.P. 6010
Teléfonos
TEL: 55-55-21-72-19 / 55-55-21-95-66
Abel Antonio Sebastian
2022-11-19 12:15:00
GERSA
Ayuntamiento - Suc. 104
Dirección
Ayuntamiento, Int 46-B y 46-C, Centro, Cuauhtémoc, C.P. 6010
Teléfonos
TEL: 55-55-21-72-19 / 55-55-21-95-66
Abel Antonio Sebastian
2022-11-19 12:15:00
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Abel Antonio Sebastian
2022-11-19 12:13:04
Abel Antonio Sebastian
2022-11-19 12:13:04
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2022-11-19 12:12:57
Abel Antonio Sebastian
2022-11-19 12:12:57