Karen Guadarrama
TT197149 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Karen Guadarrama | ||
| Celular | 5589830795 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-11-18 17:03:28 | Fecha Cierre | 2022-11-18 17:06:39 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:54 | Tiempo Solución | 0 00:02:17 |
| Agente Creador | Imelda Garca Cruz | Agente Cerro | Imelda Garca Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando datos de distribuidor para realizar la compra de diversos productos IUSA |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Imelda Garca Cruz
2022-11-18 17:06:39
Imelda Garca Cruz
2022-11-18 17:06:39
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz
2022-11-18 17:06:39
Imelda Garca Cruz
2022-11-18 17:06:39
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Imelda Garca Cruz
2022-11-18 17:06:35
Imelda Garca Cruz
2022-11-18 17:06:35
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Imelda Garca Cruz
2022-11-18 17:06:31
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Imelda Garca Cruz
2022-11-18 17:06:31
Se proporciona numero de reporte, se menciona liga de tienda IUSA y datos de distribuidor, usuario solicita hacer la compra en tienda ya que se encuentra en la zona.
CASA CRAVIOTO
Alhóndiga #12, Col. Centro, Del. Cuauhtémoc, C.P. 06060, México, CDMX
01-800-230-0533, 55-
Confirmo se procede a cierre de reporte, usuario queda de acuerdo.
Calificación de atención. 5
Imelda Garca Cruz
2022-11-18 17:06:23
CASA CRAVIOTO
Alhóndiga #12, Col. Centro, Del. Cuauhtémoc, C.P. 06060, México, CDMX
01-800-230-0533, 55-
Confirmo se procede a cierre de reporte, usuario queda de acuerdo.
Calificación de atención. 5
Imelda Garca Cruz
2022-11-18 17:06:23
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Imelda Garca Cruz
2022-11-18 17:04:32
Imelda Garca Cruz
2022-11-18 17:04:32
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Imelda Garca Cruz
2022-11-18 17:04:28
Imelda Garca Cruz
2022-11-18 17:04:28
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz
2022-11-18 17:04:22
Imelda Garca Cruz
2022-11-18 17:04:22