Andres Santiago Valarezo Rivera
TT197058 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Andres Santiago Valarezo Rivera | ||
| Celular | 5346021919 | Teléfono Fijo | 3987562411 |
| svalarezo@airkkon.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-11-18 05:06:42 | Fecha Cierre | 2022-11-18 10:28:08 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:56 | Tiempo Solución | 0 05:20:30 |
| Agente Creador | Citlali Jocabeth Morales Basilio | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Liliana Arcila Esquivel | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe correo de usuario mencionando que esta interesado en distribuir tubería ACR y accesorios en Ecuador |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2022-11-18 10:28:08
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2022-11-18 10:28:08
-> Se adjunto el archivo Correo de vendedor a usuario el cual se describe a continuación: imagen
Gloria Gomez Valdez
2022-11-18 10:28:04
Vendedora Cinthya envia correo a usuario: Es un gusto saludarle, le contacta Cinthya Moreno una colaboradora del grupo IUSA.
Vemos que está interesado en adquirir producto ACR y accesorios en Ecuador, le comento que actualmente contamos con 2 grandes distribuidores de nuestra marca en Ecuador. Por favor, encuentre sus datos a continuación:
Gloria Gomez Valdez
2022-11-18 10:27:17
Vemos que está interesado en adquirir producto ACR y accesorios en Ecuador, le comento que actualmente contamos con 2 grandes distribuidores de nuestra marca en Ecuador. Por favor, encuentre sus datos a continuación:
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-11-18 05:09:22
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-11-18 05:09:22
-> La asignación de: CASE cambio a: Liliana Arcila Esquivel
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-11-18 05:09:17
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-11-18 05:09:17
Se solicita apoyo a LIc Lilia Arcilia Esquivel
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-11-18 05:09:12
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-11-18 05:09:12
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-11-18 05:08:50
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-11-18 05:08:50
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-11-18 05:07:38
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-11-18 05:07:38