Elizabeth Palacios
TT197048 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Elizabeth Palacios | ||
| Celular | 7445868369 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-11-17 18:47:50 | Fecha Cierre | 2022-11-17 18:50:57 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:22 | Tiempo Solución | 0 00:01:45 |
| Agente Creador | Imelda Garca Cruz | Agente Cerro | Imelda Garca Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando datos de distribuidor para realizar la compra de un tinaco IUSA |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Imelda Garca Cruz
2022-11-17 18:50:57
Imelda Garca Cruz
2022-11-17 18:50:57
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz
2022-11-17 18:50:57
Imelda Garca Cruz
2022-11-17 18:50:57
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Imelda Garca Cruz
2022-11-17 18:50:54
Imelda Garca Cruz
2022-11-17 18:50:54
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Imelda Garca Cruz
2022-11-17 18:50:48
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Imelda Garca Cruz
2022-11-17 18:50:48
Usuario ya valido en tienda iUSA y menciona solicita hacer la compra de forma física.
se otorgan datos de distribuidor.
Gersa Diamante - Suc. 902
Dirección
Kilometro 13.5 del Boulevard de las Naciones Loc. 1,2 y 3, S/N, La Zanja , Acapulco, C.P. 39906
Teléfonos
TEL: 744 4332-312 // 744-4332-313
confirmo se procede a cierre de reporte, usuario queda de acuerdo
Calificación de atención: 5
Imelda Garca Cruz
2022-11-17 18:50:38
se otorgan datos de distribuidor.
Gersa Diamante - Suc. 902
Dirección
Kilometro 13.5 del Boulevard de las Naciones Loc. 1,2 y 3, S/N, La Zanja , Acapulco, C.P. 39906
Teléfonos
TEL: 744 4332-312 // 744-4332-313
confirmo se procede a cierre de reporte, usuario queda de acuerdo
Calificación de atención: 5
Imelda Garca Cruz
2022-11-17 18:50:38
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Imelda Garca Cruz
2022-11-17 18:49:24
Imelda Garca Cruz
2022-11-17 18:49:24
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Imelda Garca Cruz
2022-11-17 18:49:19
Imelda Garca Cruz
2022-11-17 18:49:19
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz
2022-11-17 18:49:12
Imelda Garca Cruz
2022-11-17 18:49:12