Georgina Gillen
TT197045 Proceso de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Georgina Gillen | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 7752003855 |
| georginamillen@guina.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-11-17 18:10:40 | Fecha Cierre | 2022-11-17 18:15:27 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:03 | Tiempo Solución | 0 00:02:44 |
| Agente Creador | Ana Julia Hernandez Morales | Agente Cerro | Ana Julia Hernandez Morales |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Ana Julia Hernandez Morales | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica la usaría porque solo le permite agregar un tinaco tricapa de 1100 |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Ana Julia Hernandez Morales
2022-11-17 18:15:27
Ana Julia Hernandez Morales
2022-11-17 18:15:27
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales
2022-11-17 18:15:27
Ana Julia Hernandez Morales
2022-11-17 18:15:27
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Asignacion de Ticket
Ana Julia Hernandez Morales
2022-11-17 18:15:24
Se agrego Area accion: Asignacion de Ticket
Ana Julia Hernandez Morales
2022-11-17 18:15:24
Se le indica que cierre la pestaña e intente hacer la operación de nuevo. Lo hace y efectivamente le deja agregar mas de un tinaco
Ana Julia Hernandez Morales
2022-11-17 18:15:14
Ana Julia Hernandez Morales
2022-11-17 18:15:14
Se le indica que cierre la pestaña e intente hacer la operación de nuevo. Lo hace y efectivamente le deja agregar mas de un tinaco
Ana Julia Hernandez Morales
2022-11-17 18:15:13
Ana Julia Hernandez Morales
2022-11-17 18:15:13
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Ana Julia Hernandez Morales
2022-11-17 18:12:49
Ana Julia Hernandez Morales
2022-11-17 18:12:49
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales
2022-11-17 18:12:43
Ana Julia Hernandez Morales
2022-11-17 18:12:43