Jorge Luis Nava

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Ticket No. 197021

TT197021 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Jorge Luis Nava
Celular 0000000000 Teléfono Fijo 4888820858
E-mail servicionavamedrano@prodigy.ne Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-11-17 15:12:49 Fecha Cierre 2022-11-17 15:16:59
Tiempo Respuesta 00:02:35 Tiempo Solución 0 00:01:35
Agente Creador Hector Manuel Rodriguez Gutierrez Agente Cerro Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario reportando que no han entregado su material completo, su vendedor asignado Saul Perez no el a marcado y pide saber cuando le van a estar entregando
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2022-11-17 15:16:59
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2022-11-17 15:16:59
Se le indico a usuario que en el reporte anterior su material llegaria al CEDIS de San Luis, usuario que si pero no todo el material, pide saber si puede hablar con su vendedor
Se le da el numero del conmutador para que hable con el, usuario quedo de acuerdo
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2022-11-17 15:16:55
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2022-11-17 15:15:31
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2022-11-17 15:15:24

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