Raul Mara
TT197020 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Raul Mara | ||
| Celular | S/N | Teléfono Fijo | 7227193986 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-11-17 15:11:26 | Fecha Cierre | 2022-11-17 15:18:02 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:23 | Tiempo Solución | 0 00:03:13 |
| Agente Creador | Ana Julia Hernandez Morales | Agente Cerro | Ana Julia Hernandez Morales |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando como puede adquirir uno de nuestros calentadores de rapida recuperación |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Ana Julia Hernandez Morales
2022-11-17 15:18:02
Ana Julia Hernandez Morales
2022-11-17 15:18:02
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales
2022-11-17 15:18:02
Ana Julia Hernandez Morales
2022-11-17 15:18:02
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Ana Julia Hernandez Morales
2022-11-17 15:17:58
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Ana Julia Hernandez Morales
2022-11-17 15:17:58
El usuario quiere tener su equipo antes del lunes, en este caso debió hacer el pedido hoy antes de las once para que le llegara mañana.
Usuario quiere conocer donde puede adquirir un equipo con un distribuidor en xochimilco y toluca de lerdo. Le comparto la siguiente información.
COMERCIALIZADORA GAB
Rep. de Bolivia 408 Américas Cárdenas 50130 Toluca de Lerdo, Méx.
(722)277-8441
FERRECORRECAMINOS
Lovelia 43 Delegación Xochimilco Bo Xaltocan C.P: 16090 Ciudad de México, D.F.
(555)653-5177
Ana Julia Hernandez Morales
2022-11-17 15:17:47
Usuario quiere conocer donde puede adquirir un equipo con un distribuidor en xochimilco y toluca de lerdo. Le comparto la siguiente información.
COMERCIALIZADORA GAB
Rep. de Bolivia 408 Américas Cárdenas 50130 Toluca de Lerdo, Méx.
(722)277-8441
FERRECORRECAMINOS
Lovelia 43 Delegación Xochimilco Bo Xaltocan C.P: 16090 Ciudad de México, D.F.
(555)653-5177
Ana Julia Hernandez Morales
2022-11-17 15:17:47
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Ana Julia Hernandez Morales
2022-11-17 15:14:55
Ana Julia Hernandez Morales
2022-11-17 15:14:55
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales
2022-11-17 15:14:49
Ana Julia Hernandez Morales
2022-11-17 15:14:49