Lic. Diana Rubalcaba Hidalgo

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Ticket No. 196950

TT196950 Informacion numero de conmutador IUSA

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Lic. Diana Rubalcaba Hidalgo
Celular 4423312285 Teléfono Fijo 4427907246
E-mail ruvalcaba1117@gmail.co Proyecto Conmutador

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Asesoria
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-11-16 21:24:47 Fecha Cierre 2022-11-16 21:27:06
Tiempo Respuesta 00:00:49 Tiempo Solución 0 00:01:30
Agente Creador Imelda Garca Cruz Agente Cerro Imelda Garca Cruz
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Imelda Garc�a Cruz Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario solicitando se le transfiera con Ing. Gustavo
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Imelda Garca Cruz 2022-11-16 21:27:06
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz 2022-11-16 21:27:06
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Imelda Garca Cruz 2022-11-16 21:27:01
Se proporciona numero de reporte, se comparte numero de conmutador
confirmo se procede a cierre de reporte, usuario queda de acurdo
Imelda Garca Cruz 2022-11-16 21:26:56
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Imelda Garca Cruz 2022-11-16 21:25:49
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Imelda Garca Cruz 2022-11-16 21:25:43
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz 2022-11-16 21:25:36

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