Adivani Cortez
TT196922 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Adivani Cortez | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 3313701989 |
| adivaniy.cortez.@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-11-16 15:48:45 | Fecha Cierre | 2022-11-16 15:51:33 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:43 | Tiempo Solución | 0 00:01:05 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario comenta que requiere cotizar varios productos de media tencion y pide un correo para enviar la lista |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-11-16 15:51:33
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-11-16 15:51:33
✖ No fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico ya que no se cuenta con dirección de correo valida.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-11-16 15:51:33
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-11-16 15:51:33
Se le proporciona correo case@iusa.com.mx comenta que en brever envia la lista
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-11-16 15:51:28
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-11-16 15:51:28
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-11-16 15:51:01
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-11-16 15:51:01