Valeria Jaramillo
TT196910 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Valeria Jaramillo | ||
| Celular | 5587572042 | Teléfono Fijo | 5551811853 |
| mesadeayuda@techinnovation.com.mx | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-11-16 14:23:29 | Fecha Cierre | 2022-11-16 14:26:41 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:37 | Tiempo Solución | 0 00:02:35 |
| Agente Creador | Ana Julia Hernandez Morales | Agente Cerro | Ana Julia Hernandez Morales |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuaria validando si contamos con cable de calibre 16 |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Ana Julia Hernandez Morales
2022-11-16 14:26:41
Ana Julia Hernandez Morales
2022-11-16 14:26:41
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales
2022-11-16 14:26:41
Ana Julia Hernandez Morales
2022-11-16 14:26:41
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Ana Julia Hernandez Morales
2022-11-16 14:26:36
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Ana Julia Hernandez Morales
2022-11-16 14:26:36
CASA CRAVIOTO
Alhóndiga #12, Col. Centro, Del. Cuauhtémoc, C.P. 06060, México, CDMX
01-800-230-0533, 55-
Ana Julia Hernandez Morales
2022-11-16 14:26:28
Se le indica que contamos con el en tienda IUSA en los colores azul, rojo y blanco. Le indicamos que también manejamos negro y verde pero no hay disponibles en tienda IUSA, se le comparte el numero de un distribuidor cercano a su zona
Ana Julia Hernandez Morales
2022-11-16 14:26:24
Ana Julia Hernandez Morales
2022-11-16 14:26:24
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Ana Julia Hernandez Morales
2022-11-16 14:25:02
Ana Julia Hernandez Morales
2022-11-16 14:25:02
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales
2022-11-16 14:24:06
Ana Julia Hernandez Morales
2022-11-16 14:24:06