Llamada Equivocada
TT196791 Llamada equivocada o Cortada
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Llamada Equivocada | ||
| Celular | 5537212344 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Llamadas equivocadas o cortadas | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-11-15 15:06:12 | Fecha Cierre | 2022-11-15 15:07:20 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:26 | Tiempo Solución | 0 00:00:42 |
| Agente Creador | Isaac Rodrigo Perez Cayetano | Agente Cerro | Isaac Rodrigo Perez Cayetano |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Isaac Rodrigo Perez Cayetano | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando servicio con costo |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-11-15 15:07:20
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-11-15 15:07:20
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-11-15 15:07:20
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-11-15 15:07:20
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-11-15 15:07:16
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-11-15 15:07:16
Usuario deja en espera y posteriormente cuelga
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-11-15 15:07:10
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-11-15 15:07:10
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-11-15 15:06:48
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-11-15 15:06:48
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-11-15 15:06:38
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-11-15 15:06:38