Samuel Martinez

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Ticket No. 196671

TT196671 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Samuel Martinez
Celular 0000000000 Teléfono Fijo 4421222876
E-mail samuelmartinez_2970@hotmail.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-11-14 15:41:12 Fecha Cierre 2022-11-14 15:43:12
Tiempo Respuesta 00:00:42 Tiempo Solución 0 00:01:18
Agente Creador Isaac Rodrigo Perez Cayetano Agente Cerro Isaac Rodrigo Perez Cayetano
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica solicitando la cotizacion de 2000 piezas de portalampara (SKU 310752) y de varios productos IUSA.
USUARIO SE COMUNICA NUEVAMENTE INDICANDO QUE YA ENVIO LA LISTA DE COTIZACIÓN.
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-11-14 15:43:12
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-11-14 15:43:12
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-11-14 15:43:08
Le indicamos que ya recibimos su lista de cotización, sin embargo pedimos apoyo con los SKU de los producto, usuario indica que la envia en el trascurso del dia.
Compartimos catálogos IUSA
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-11-14 15:42:52
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-11-14 15:42:00
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-11-14 15:41:54

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