Samuel Martinez

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Ticket No. 196679

TT196679 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Samuel Martinez
Celular 0000000000 Teléfono Fijo 4421222876
E-mail samuelmartinez_2970@hotmail.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-11-14 16:11:42 Fecha Cierre 2022-11-14 16:21:16
Tiempo Respuesta 00:06:36 Tiempo Solución 0 00:02:58
Agente Creador Ana Julia Hernandez Morales Agente Cerro Ana Julia Hernandez Morales
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario solicitando conocer si tenemos porta lamparas y bombillas de 5w
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Ana Julia Hernandez Morales 2022-11-14 16:21:16
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales 2022-11-14 16:21:16
Se revisan los SKU con los que contamos y se tienen las piezas que indica.
Nos dice que nos va a enviar la lista completa de los equipos que requiere para validar si hacer la compra con nosotros
Ana Julia Hernandez Morales 2022-11-14 16:19:30
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Ana Julia Hernandez Morales 2022-11-14 16:18:25
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales 2022-11-14 16:18:18

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