Mario Hernandez Contreras
TT196555 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Mario Hernandez Contreras | ||
| Celular | 5522805394 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| abdii.hc.95@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-11-12 22:07:35 | Fecha Cierre | 2022-11-12 22:12:53 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:50 | Tiempo Solución | 0 00:04:28 |
| Agente Creador | Imelda Garca Cruz | Agente Cerro | Imelda Garca Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando datos DE DISTRIBUIDOR PARA REALIZAR LA COMPRA DE CABLE IUSA |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Imelda Garca Cruz
2022-11-12 22:12:53
Imelda Garca Cruz
2022-11-12 22:12:53
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz
2022-11-12 22:12:53
Imelda Garca Cruz
2022-11-12 22:12:53
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Imelda Garca Cruz
2022-11-12 22:12:46
Imelda Garca Cruz
2022-11-12 22:12:46
Se proporciona numero de reporte, se menciona liga de tienda iusa y datos de distribuidor.
ELECTROFERTAS
Av. Ignacio Allende #2638, Col. Centro, CP. 91700, Veracruz, Ver
229-116-2051
Como llegar
FOFEL
Av. Simon Bolivar #782, Col. Ignacio Zaragoza, CP.91910, Veracruz, Ver.
229 937 90 88
Usuario menciona va a validar en la plataforma y en caso de que solicite realizar la compra por ese medio se comunica nuevamente para realizar el proceso.
Confirmo se procede a cierre de reporte. usuario queda de acuerdo.
Calificación de atención: 5
Imelda Garca Cruz
2022-11-12 22:12:41
ELECTROFERTAS
Av. Ignacio Allende #2638, Col. Centro, CP. 91700, Veracruz, Ver
229-116-2051
Como llegar
FOFEL
Av. Simon Bolivar #782, Col. Ignacio Zaragoza, CP.91910, Veracruz, Ver.
229 937 90 88
Usuario menciona va a validar en la plataforma y en caso de que solicite realizar la compra por ese medio se comunica nuevamente para realizar el proceso.
Confirmo se procede a cierre de reporte. usuario queda de acuerdo.
Calificación de atención: 5
Imelda Garca Cruz
2022-11-12 22:12:41
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Imelda Garca Cruz
2022-11-12 22:08:39
Imelda Garca Cruz
2022-11-12 22:08:39
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Imelda Garca Cruz
2022-11-12 22:08:34
Imelda Garca Cruz
2022-11-12 22:08:34
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz
2022-11-12 22:08:25
Imelda Garca Cruz
2022-11-12 22:08:25