Adonis Gutierrez Fragoso
TT196521 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Adonis Gutierrez Fragoso | ||
| Celular | 0000000001 | Teléfono Fijo | 5580157452 |
| adonisguti99@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-11-12 10:21:17 | Fecha Cierre | 2022-11-12 10:31:49 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:28 | Tiempo Solución | 0 00:10:04 |
| Agente Creador | Ana Julia Hernandez Morales | Agente Cerro | Ana Julia Hernandez Morales |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando saber si tenemos cable de cobre calibre 15 |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Ana Julia Hernandez Morales
2022-11-12 10:31:49
Ana Julia Hernandez Morales
2022-11-12 10:31:49
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales
2022-11-12 10:31:49
Ana Julia Hernandez Morales
2022-11-12 10:31:49
Me comunico con el usuario porque se corto la llamada anterior para reponerle las dudad que quedaron pendientes.
Se le indica que no le puedo indicar los precios que manejan nuestros distribuidores porque eso depende de su administración y que, en tienda en IUSA no tenemos disponibles ese cable, únicamente por pedido, le proporciono el correo de case por si solicita alguna cotización o información. Queda de acuerdo
Ana Julia Hernandez Morales
2022-11-12 10:31:43
Se le indica que no le puedo indicar los precios que manejan nuestros distribuidores porque eso depende de su administración y que, en tienda en IUSA no tenemos disponibles ese cable, únicamente por pedido, le proporciono el correo de case por si solicita alguna cotización o información. Queda de acuerdo
Ana Julia Hernandez Morales
2022-11-12 10:31:43
Se le comparte el contacto de nuestro distribuidor ya que no contamos con ese cable en tienda IUSA.
CASA CRAVIOTO
Alhóndiga #12, Col. Centro, Del. Cuauhtémoc, C.P. 06060, México, CDMX
01-800-230-0533, 55-
Como llegar
Ana Julia Hernandez Morales
2022-11-12 10:27:53
CASA CRAVIOTO
Alhóndiga #12, Col. Centro, Del. Cuauhtémoc, C.P. 06060, México, CDMX
01-800-230-0533, 55-
Como llegar
Ana Julia Hernandez Morales
2022-11-12 10:27:53
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Ana Julia Hernandez Morales
2022-11-12 10:21:50
Ana Julia Hernandez Morales
2022-11-12 10:21:50
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales
2022-11-12 10:21:45
Ana Julia Hernandez Morales
2022-11-12 10:21:45