Antonio Catelan

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Ticket No. 196527

TT196527 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Antonio Catelan
Celular 0000000001 Teléfono Fijo 8333455396
E-mail drcastelandentist@gmail.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-11-12 11:21:00 Fecha Cierre 2022-11-12 11:24:58
Tiempo Respuesta 00:00:31 Tiempo Solución 0 00:03:27
Agente Creador Ana Julia Hernandez Morales Agente Cerro Ana Julia Hernandez Morales
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario solicita una cotización de contactos dobles y apagadores
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Ana Julia Hernandez Morales 2022-11-12 11:24:58
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales 2022-11-12 11:24:58
Se le da el correo de case@iusa.com.mx y queda de acuerdo
Ana Julia Hernandez Morales 2022-11-12 11:24:52
Indica que busca apagadores más anchos del normal, le pido que nos envie las especificaciones de lo que desea por correo para nosotros validar sin contamos con el producto que el requiere.
Ana Julia Hernandez Morales 2022-11-12 11:24:35
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Ana Julia Hernandez Morales 2022-11-12 11:22:09
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales 2022-11-12 11:21:31

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