Veronica NA

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Ticket No. 196436

TT196436 Informacion numero de conmutador IUSA

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Veronica NA
Celular 0000000000 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Conmutador

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Asesoria
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-11-11 12:22:47 Fecha Cierre 2022-11-11 12:24:31
Tiempo Respuesta 00:01:00 Tiempo Solución 0 00:00:44
Agente Creador Citlali Jocabeth Morales Basilio Agente Cerro Citlali Jocabeth Morales Basilio
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Citlali Jocabeth Morales Basilio Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario solicitando se le trasnfiera la llamada con Saul
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Revisado, se le indico agente que debe pedir los datos basicos para el llenado de la informacion
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2022-11-11 16:40:22
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-11-11 12:24:31
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-11-11 12:24:31
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-11-11 12:24:27
Se le brinda el numero del conmutador y su extencion usuario queda de acuerdo.
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-11-11 12:24:23
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-11-11 12:23:51
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-11-11 12:23:47

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