Yolanda Montaño

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Ticket No. 196417

TT196417 Proceso de compra

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Yolanda Montaño
Celular 6621189298 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Compra en Linea

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Ventas en Linea
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-11-11 11:06:48 Fecha Cierre 2022-11-11 11:24:05
Tiempo Respuesta 00:16:23 Tiempo Solución 0 00:00:54
Agente Creador Lezlie Aline Gonzalez Gomez Agente Cerro Lezlie Aline Gonzalez Gomez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Lezlie Aline Gonzalez Gomez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunico usuario solicitando saber cual es la diferencia de envio gratis y envio por Fedex
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Se cambio la descripción del caso a: Usuario se comunico usuario solicitando saber cual es la diferencia de envio gratis y envio por Fedex.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2022-11-11 16:02:35
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Lezlie Aline Gonzalez Gomez 2022-11-11 11:24:05
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lezlie Aline Gonzalez Gomez 2022-11-11 11:24:05
Le comento al usuario que le de el envio gratis
Lezlie Aline Gonzalez Gomez 2022-11-11 11:24:01
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Lezlie Aline Gonzalez Gomez 2022-11-11 11:23:37
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lezlie Aline Gonzalez Gomez 2022-11-11 11:23:11

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