Maira Edith Hernandez Garcia

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Ticket No. 196387

TT196387 Proceso de compra

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Maira Edith Hernandez Garcia
Celular 0000000000 Teléfono Fijo 4891091575
E-mail joseangelmontoya27@gmail.com Proyecto Compra en Linea

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Ventas en Linea
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-11-10 21:22:31 Fecha Cierre 2022-11-10 21:28:47
Tiempo Respuesta 00:01:46 Tiempo Solución 0 00:04:30
Agente Creador Abel Antonio Sebastian Agente Cerro Abel Antonio Sebastian
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Abel Antonio Sebastian Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario interesado en la compra de 13 piezas de tubo rígido tipo N (SKU 216968)
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Archivos
Titulo Descripción
Proceso de compra Evidencia
Seguimientos
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Abel Antonio Sebastian 2022-11-10 21:28:47
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian 2022-11-10 21:28:47
-> Se adjunto el archivo Proceso de compra el cual se describe a continuación: Evidencia
Abel Antonio Sebastian 2022-11-10 21:28:41
Intentamos realizar la compra pero no se cuenta con cobertura para el Código postal de usuario, le indicamos que si no cuenta con otra direccion de envio, nos comenta que lo va validar y nos regresa la llamada.
Abel Antonio Sebastian 2022-11-10 21:27:17
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Abel Antonio Sebastian 2022-11-10 21:24:24
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian 2022-11-10 21:24:17

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