Veatris Ramirez
TT196330 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Veatris Ramirez | ||
| Celular | 8119972027 | Teléfono Fijo | 8112317906 |
| latachuelaferretera@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-11-10 11:29:36 | Fecha Cierre | 2022-11-10 12:04:07 |
| Tiempo Respuesta | 00:08:26 | Tiempo Solución | 0 00:26:05 |
| Agente Creador | Lezlie Aline Gonzalez Gomez | Agente Cerro | Lezlie Aline Gonzalez Gomez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica solicitando comprar nuestros productos, solicita saber si nosotros le podemos vender directo y de ser asi que necesita para darse de alta, tambien si se puede manejar algun tipo de descuento |
Se cambio la descripción del caso a: Usuario se comunica solicitando comprar nuestros productos, solicita saber si nosotros le podemos vender directo y de ser asi que necesita para darse de alta, tambien si se puede manejar algun tipo de descuento.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2022-11-10 12:21:24
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2022-11-10 12:21:24
Revisado, se le comenta agente que debe mejorar su descripción en sus reportes
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2022-11-10 12:19:50
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2022-11-10 12:19:50
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Lezlie Aline Gonzalez Gomez
2022-11-10 12:04:07
Lezlie Aline Gonzalez Gomez
2022-11-10 12:04:07
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lezlie Aline Gonzalez Gomez
2022-11-10 12:04:07
Lezlie Aline Gonzalez Gomez
2022-11-10 12:04:07
Se le comenta a usuario que nosotros le podemos vender directo si es cantidad de 50 se le hace un descuento de 5% y si es cantidad 100 se le hace un descuento de 10%
Lezlie Aline Gonzalez Gomez
2022-11-10 12:03:57
Lezlie Aline Gonzalez Gomez
2022-11-10 12:03:57
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Lezlie Aline Gonzalez Gomez
2022-11-10 11:38:17
Lezlie Aline Gonzalez Gomez
2022-11-10 11:38:17
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lezlie Aline Gonzalez Gomez
2022-11-10 11:38:02
Lezlie Aline Gonzalez Gomez
2022-11-10 11:38:02