Lourdes Cardenas Magaña

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Ticket No. 196321

TT196321 Informacion numero de conmutador IUSA

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Lourdes Cardenas Magaña
Celular 0000000001 Teléfono Fijo 3121380314
E-mail ciclosolar@hotmail.com Proyecto Conmutador

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Asesoria
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-11-10 10:17:40 Fecha Cierre 2022-11-10 10:20:29
Tiempo Respuesta 00:00:50 Tiempo Solución 0 00:01:59
Agente Creador Ana Julia Hernandez Morales Agente Cerro Ana Julia Hernandez Morales
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica tecnico que atendió servicio en colima porque no le han pagado el servicio que realizo
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Ana Julia Hernandez Morales 2022-11-10 10:20:29
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales 2022-11-10 10:20:29
Le pido apoyo a Raul y se le transfiere la llamada.
Ana Julia Hernandez Morales 2022-11-10 10:20:25
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Ana Julia Hernandez Morales 2022-11-10 10:18:35
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales 2022-11-10 10:18:30

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