Jose Luis Cortes Agrero

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Ticket No. 196283

TT196283 Entregas Incompletas

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Jose Luis Cortes Agrero
Celular 5572636197 Teléfono Fijo 5510751634
E-mail padre-55@hotmail.com Proyecto Entregas incompletas

Datos Llamada

Llamada Incidente Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-11-09 17:22:21 Fecha Cierre 2022-11-09 17:27:18
Tiempo Respuesta 00:02:26 Tiempo Solución 0 00:02:31
Agente Creador Isaac Rodrigo Perez Cayetano Agente Cerro Isaac Rodrigo Perez Cayetano
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Isaac Rodrigo Perez Cayetano Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario indicando realizo un pedido en tienda IUSA Online de varios productos, el cual menciona le hicieron falta 5 valvula borra ppr
Num de pedido: 000026386
Fedcha de compra: 9/11/2022
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-11-09 17:27:18
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-11-09 17:27:18
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-11-09 17:27:13
Le indico nos proporcione una imagen de su factura y una imagen de las piezas entregadas al whatsapp 5551181585, usuario queda de acuerdo
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-11-09 17:27:08
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-11-09 17:24:53
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-11-09 17:24:47

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