Sandra Garcia
TT196280 Proceso de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Sandra Garcia | ||
| Celular | 3326296551 | Teléfono Fijo | 3339044761 |
| sandrag@haio.com.mx | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-11-09 16:52:27 | Fecha Cierre | 2022-11-09 17:07:01 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:12 | Tiempo Solución | 0 00:13:22 |
| Agente Creador | Isaac Rodrigo Perez Cayetano | Agente Cerro | Isaac Rodrigo Perez Cayetano |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Isaac Rodrigo Perez Cayetano | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando adquirir 7 tinacos tricapa 1100 L con accesorios 284934 color Beige |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-11-09 17:07:01
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-11-09 17:07:01
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-11-09 17:07:01
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-11-09 17:07:01
Se valida en plataforma y no se encuentra con stoc, le menciono si es compra segura para adquirir las 7 pz y solicitar apoyo, menciona le de oportunidad de validarlo con su jefe para corroborar el tiempo.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-11-09 16:54:57
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-11-09 16:54:57
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-11-09 16:53:44
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-11-09 16:53:44
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-11-09 16:53:39
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-11-09 16:53:39