Ricardo Cardenas

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Ticket No. 196230

TT196230 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Ricardo Cardenas
Celular 9982134048 Teléfono Fijo 9981220173
E-mail ricardocardenas20@homail.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-11-09 11:47:32 Fecha Cierre 2022-11-09 11:51:15
Tiempo Respuesta 00:02:27 Tiempo Solución 0 00:01:16
Agente Creador Ana Julia Hernandez Morales Agente Cerro Ana Julia Hernandez Morales
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica el usuario para validar si nosotros contamos con termostato para un enerhit RR 5L
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Ana Julia Hernandez Morales 2022-11-09 11:51:15
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales 2022-11-09 11:51:15
Se le inidica que si tenemos en tienda IUSA, pide le compartamos el numero de esuipo para buscarlo
TERMOSTATO AUTOMÁTICO PARA CALENTADOR
SKU 495066,495421,376988,212936,212935
Se le indica que el sku varia segun la medida que requiera el usuario, indica que lo va a revisar con su tecnico
Ana Julia Hernandez Morales 2022-11-09 11:51:09
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Ana Julia Hernandez Morales 2022-11-09 11:50:05
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales 2022-11-09 11:49:59

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