Salvador Sanchez
TT196234 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Salvador Sanchez | ||
| Celular | 5580662989 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| salvador.sanchez@omniasec.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-11-09 12:10:05 | Fecha Cierre | 2022-11-09 12:14:51 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:03 | Tiempo Solución | 0 00:02:43 |
| Agente Creador | Lezlie Aline Gonzalez Gomez | Agente Cerro | Lezlie Aline Gonzalez Gomez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando la cotización de un INTERRUPTOR TERMOMAGNÉTICO PARA RIEL DIN, 2 POLOS |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Lezlie Aline Gonzalez Gomez
2022-11-09 12:14:51
Lezlie Aline Gonzalez Gomez
2022-11-09 12:14:51
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lezlie Aline Gonzalez Gomez
2022-11-09 12:14:51
Lezlie Aline Gonzalez Gomez
2022-11-09 12:14:51
Se le menciona que si se maneja el producto en nuestra tienda, el costo por unidad es de $195, con costo de envío, usuario menciona que es muy caro y que mejor buscara opciones
Se le da numero de reporte
Lezlie Aline Gonzalez Gomez
2022-11-09 12:14:34
Se le da numero de reporte
Lezlie Aline Gonzalez Gomez
2022-11-09 12:14:34
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Lezlie Aline Gonzalez Gomez
2022-11-09 12:12:26
Lezlie Aline Gonzalez Gomez
2022-11-09 12:12:26
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lezlie Aline Gonzalez Gomez
2022-11-09 12:12:08
Lezlie Aline Gonzalez Gomez
2022-11-09 12:12:08