Llamada Equivocada

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Ticket No. 196216

TT196216 Llamada equivocada o Cortada

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Llamada Equivocada
Celular 5537212344 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Llamadas equivocadas o cortadas

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Asesoria
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-11-09 10:50:41 Fecha Cierre 2022-11-09 10:53:04
Tiempo Respuesta 00:01:26 Tiempo Solución 0 00:00:57
Agente Creador Lezlie Aline Gonzalez Gomez Agente Cerro Lezlie Aline Gonzalez Gomez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Lezlie Aline Gonzalez Gomez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario esta reportando que no le ha llegado el correo y se corta la llamada
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Lezlie Aline Gonzalez Gomez 2022-11-09 10:53:04
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lezlie Aline Gonzalez Gomez 2022-11-09 10:53:04
Se le comenta al usuario que me permitiera y se corta la llamada
Lezlie Aline Gonzalez Gomez 2022-11-09 10:52:58
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Lezlie Aline Gonzalez Gomez 2022-11-09 10:52:18
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lezlie Aline Gonzalez Gomez 2022-11-09 10:52:07

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