Ronaldo Martinez

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Ticket No. 196187

TT196187 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Ronaldo Martinez
Celular 0000000000 Teléfono Fijo 9932028405
E-mail piarsavh@yahoo.com.mx Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-11-09 08:16:59 Fecha Cierre 2022-11-09 08:22:40
Tiempo Respuesta 00:02:18 Tiempo Solución 0 00:03:23
Agente Creador Ana Julia Hernandez Morales Agente Cerro Citlali Jocabeth Morales Basilio
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario nuevamente para saber el estatus de ls solicitud que le envío a Citlali
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-11-09 08:22:40
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-11-09 08:22:40
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-11-09 08:22:36
SE recibe llamada de usuario, menciona que aun no recibe la información, se le reenvía nuevamente el correo se valida en linea con el usuario y menciona que ya lo recibio se procede al cierre del reporte.
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-11-09 08:22:32
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Ana Julia Hernandez Morales 2022-11-09 08:19:23
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales 2022-11-09 08:19:17

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