Maria Sara Lopez Leal

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Ticket No. 196157

TT196157 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Maria Sara Lopez Leal
Celular 2228663450 Teléfono Fijo 0000000001
E-mail sara.lopez@mxragea.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-11-08 16:34:06 Fecha Cierre 2022-11-08 16:44:30
Tiempo Respuesta 00:00:53 Tiempo Solución 0 00:09:31
Agente Creador Isaac Rodrigo Perez Cayetano Agente Cerro Isaac Rodrigo Perez Cayetano
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario solicitando cotizar una cuchilla modelo 311691
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-11-08 16:44:30
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-11-08 16:44:30
SE DEMORA AL CIERRE POR EXCESO DE LLAMADAS
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-11-08 16:44:25
Usuario no proporciona segundo num de correo.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-11-08 16:44:05
Se le otorga el correo case@iusa.com.mx usuario queda de acuerdo
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-11-08 16:43:51
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-11-08 16:35:07
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-11-08 16:34:59

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