ERVEY RODRIGEZ ZOTO

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Ticket No. 196129

TT196129 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto ERVEY RODRIGEZ ZOTO
Celular 6188175372 Teléfono Fijo 6188047420
E-mail ervei_roso@hotmail.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-11-08 13:15:37 Fecha Cierre 2022-11-08 13:20:14
Tiempo Respuesta 00:01:40 Tiempo Solución 0 00:02:57
Agente Creador Lezlie Aline Gonzalez Gomez Agente Cerro Lezlie Aline Gonzalez Gomez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario para una cotizacion de medidores de agua potable digitales para casa
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Revisado, se le comento agente que estos reportes no se cierran, se deben canalizar con el area correspondiente para que le den seguimiento
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2022-11-08 16:15:08
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Lezlie Aline Gonzalez Gomez 2022-11-08 13:20:14
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lezlie Aline Gonzalez Gomez 2022-11-08 13:20:14
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Lezlie Aline Gonzalez Gomez 2022-11-08 13:20:07
Se le comenta al usuario que me mande su cotizacion por correo electrónico para dar seguimiento
calificacion 5
Lezlie Aline Gonzalez Gomez 2022-11-08 13:19:58
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lezlie Aline Gonzalez Gomez 2022-11-08 13:17:17

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