Luis Felipe Navarro

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Ticket No. 196115

TT196115 Proceso de compra

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Luis Felipe Navarro
Celular 3319185289 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail ventasdecoramexico@gmail.com Proyecto Compra en Linea

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Ventas en Linea
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-11-08 12:14:40 Fecha Cierre 2022-11-08 12:20:39
Tiempo Respuesta 00:01:17 Tiempo Solución 0 00:04:42
Agente Creador Ana Julia Hernandez Morales Agente Cerro Ana Julia Hernandez Morales
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Ana Julia Hernandez Morales Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica el usuario para que se le apoye a hacer una compra
616061
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Ana Julia Hernandez Morales 2022-11-08 12:20:39
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales 2022-11-08 12:20:39
Se le informa al usuario que si contamos con el producto. Se inicia el proceso de compra pero se le inidica que el tiempo de entrega tarda de 3 a 5 días, el indica que requiere el equipo para mañana, que va a ver si pu puede conseguir por su cuenta
Ana Julia Hernandez Morales 2022-11-08 12:20:33
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Ana Julia Hernandez Morales 2022-11-08 12:18:56
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales 2022-11-08 12:15:57

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