Francisco Santiago

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Ticket No. 196114

TT196114 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Francisco Santiago
Celular 0000000000 Teléfono Fijo 3314100501
E-mail lavadito@msn.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-11-08 12:00:42 Fecha Cierre 2022-11-08 12:11:41
Tiempo Respuesta 00:06:38 Tiempo Solución 0 00:04:21
Agente Creador Lezlie Aline Gonzalez Gomez Agente Cerro Lezlie Aline Gonzalez Gomez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario que necesita unas pinzas, le dieron un distribuidor pero comenta que ese distribuidor no tiene, le pasamos otro distribuidor
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Se cambio la descripción del caso a: Se comunica usuario que necesita unas pinzas, le dieron un distribuidor pero comenta que ese distribuidor no tiene, le pasamos otro distribuidor
.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2022-11-08 14:11:00
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Lezlie Aline Gonzalez Gomez 2022-11-08 12:11:41
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lezlie Aline Gonzalez Gomez 2022-11-08 12:11:41
Se le comenta al usuario que esperemos que encuentre las refacciones que necesite con el distribuidos de boxito tulum
Lezlie Aline Gonzalez Gomez 2022-11-08 12:10:55
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Lezlie Aline Gonzalez Gomez 2022-11-08 12:07:32
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lezlie Aline Gonzalez Gomez 2022-11-08 12:07:20

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