Fredy Castelan Gonzalez

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Ticket No. 196073

TT196073 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Fredy Castelan Gonzalez
Celular 8183638290 Teléfono Fijo 5539214560
E-mail fredy.castelan@grupocobra.mx Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-11-07 17:51:57 Fecha Cierre 2022-11-07 17:54:46
Tiempo Respuesta 00:00:43 Tiempo Solución 0 00:02:06
Agente Creador Abel Antonio Sebastian Agente Cerro Abel Antonio Sebastian
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario solicitando la cotizacion de diferentes productos IUSA.
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Abel Antonio Sebastian 2022-11-07 17:54:46
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian 2022-11-07 17:54:46
Le indicamos correo de case y numero de reporte, de igual manera pedimos apoyo con una lista de cotizacion, nos comenta que la envia en el trascurso de la tarde.
Abel Antonio Sebastian 2022-11-07 17:53:38
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Abel Antonio Sebastian 2022-11-07 17:52:45
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian 2022-11-07 17:52:40

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